Política de Frete e Entrega

   

FRETE GRÁTIS para todo o Brasil!

Bem-vindo à Ofertas Vikings! Temos o prazer de oferecer frete gratuito para todos os endereços no Brasil. Aqui você encontrará todas as informações necessárias sobre nosso processo de envio, prazos de entrega e cuidados ao preencher seus dados.

Envio e Entrega

Centros de Distribuição:

Os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição, que podem estar localizados no Brasil ou no exterior, incluindo Estados Unidos, Europa e Ásia. Assim, conseguimos trazer a você uma seleção variada e de alta qualidade de produtos internacionais.

Processo de Envio:

  1. Confirmação do Pedido:

    • Após a realização do pedido, você receberá uma confirmação de compra por e-mail.
    • O pagamento do pedido será processado e confirmado.

  2. Preparação do Pedido:

    • O tempo de preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis, durante os quais nossos centros de distribuição preparam seu produto para envio.

  3. Postagem e Rastreio:

    • Após a postagem, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
    • O prazo de entrega varia de 7 a 25 dias úteis, dependendo da origem do produto e do sistema de entrega dos Correios brasileiros.

Acompanhamento do Pedido:

  • Todos os pedidos possuem um código de rastreio.
  • Utilize o código de rastreamento no site dos Correios ou na nossa página de Rastreamento para acompanhar a entrega.
  • Se estiver logado em sua conta na Ofertas Vikings, poderá ver o status do pedido e da entrega na seção "Meus Pedidos".

Cuidados com o Preenchimento dos Dados

Precisão dos Dados:

Para garantir que seu pedido seja entregue corretamente, é essencial que você preencha cuidadosamente o endereço de entrega ao finalizar sua compra.

Responsabilidade do Cliente:

  • As informações fornecidas no momento do cadastro são de responsabilidade total do cliente.
  • A Ofertas Vikings não se responsabiliza por erros de endereço fornecidos incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado pelo cliente, o reenvio só será possível mediante uma nova compra.

Atendimento ao Cliente

Dúvidas e Suporte:

  • Se você tiver dúvidas sobre seu pedido ou precisar de mais detalhes sobre o rastreamento, entre em contato conosco.
  • Nosso e-mail de suporte é suporte@ofertasvikings.com.br. Informe o número do seu pedido para que possamos ajudá-lo de forma eficiente.

Prazos e Rastreamento

Código de Rastreio:

  • Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
  • Utilize o código no site dos Correios ou na nossa página de Rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.

Prazo de Entrega:

  • O prazo de entrega é de 7 a 25 dias úteis após a postagem do pedido.
  • Lembre-se de que nossos produtos são importados e podem vir de diferentes partes do mundo, o que pode influenciar no prazo de entrega.
  • O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após a confirmação do pedido. Certifique-se de que suas informações de contato estejam corretas e atualizadas para receber as informações de envio.

Importante

Confirmação de Pagamento e Processamento Logístico:

  • Seu pedido será enviado logo após a confirmação do pagamento e o processamento logístico.
  • Se o seu produto estiver demorando além do prazo estipulado, consulte o código de rastreio para obter informações atualizadas sobre a localização do seu pedido.

Tributos e Taxas Alfandegárias:

  • O comprador é responsável por quaisquer tributos ou taxas alfandegárias aplicáveis aos produtos importados. Menos de 5% das encomendas são taxadas pela Receita Federal, e a responsabilidade pelo pagamento dessas taxas é exclusivamente do comprador.

Estamos sempre disponíveis para ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@ofertasvikings.com.br para qualquer dúvida ou assistência necessária.

Agradecemos por escolher a Ofertas Vikings e esperamos que tenha uma excelente experiência de compra conosco!

 

Atendimento ao Cliente 

Horário de Atendimento: Segunda a Sábado, de 09h às 19h.
E-mail: suporte@ofertasvikings.com.br
WhatsApp: +55 (21) 97390-4869
CNPJ: 56.319.559/0001-33
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